2016年的年底，“后真相”這一詞在網(wǎng)上突然火了。這詞所代表的是什么意思呢？所謂“后真相”，一般認(rèn)為是人類的文明發(fā)展史，“事實”一直占據(jù)著神圣的地位，人們往往以“事實”為最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。貝塔清洗劑小編認(rèn)為，對于化工光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)來說，可把它的“后真相”定義為：清洗劑廠家硬實力后面的軟實力。即光學(xué)玻璃清洗劑廠家拼的不僅是產(chǎn)品、價格、渠道，還有服務(wù)、配方的研發(fā)和品牌，以及更多的其它的方方面面。

光學(xué)玻璃清洗劑廠家的硬實力須整合線上和線下

當(dāng)前電商在光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)也不是短時期的事情了，但為什么一直不溫不火呢？其背后的原因是，采購者為在購買光學(xué)玻璃清洗劑的過程中，對光學(xué)玻璃清洗劑的質(zhì)量、環(huán)保、生產(chǎn)工藝、售后服務(wù)的關(guān)心，都必須通過親身體驗方能證實，這也是化工行業(yè)能以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得以生存的原因所在。所以光學(xué)玻璃清洗劑電商的發(fā)展，必須整合線下的服務(wù)于體驗。

從理性的采購層面上來說，我們已經(jīng)進(jìn)入了消費互聯(lián)網(wǎng)時代，同時逐漸走向頂峰。可以預(yù)見的是，下一個階段這一模式將從采購者向光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)滲透，即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，無論是互聯(lián)網(wǎng)思維還是互聯(lián)網(wǎng)平臺及技術(shù)都將對光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)產(chǎn)生深刻的變革。那么對于化工行業(yè)的光學(xué)玻璃清洗劑來說，也應(yīng)該在這個新的時代思考、運用光學(xué)玻璃清洗劑廠家營的互聯(lián)網(wǎng)思維。

就是從客戶的角度進(jìn)行考慮，即如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維給采購者帶來非凡的訂購體驗。滿足客戶這種需求的唯一可行性就是將線上的虛擬世界與線下的真實世界徹底打通，實現(xiàn)O2O閉環(huán)。前一個“O"是在光學(xué)玻璃清洗劑品牌營銷、采購者管理、社交娛樂、創(chuàng)造消費者基數(shù)上下功夫，以及收集反饋意見，帶動線下終端消費;后一個"O"就是竭盡全力創(chuàng)造卓越的服務(wù)流程和極致體驗。

光學(xué)玻璃清洗劑廠家的軟實力要重視文化內(nèi)涵

不可否認(rèn)，光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)在快速發(fā)展的同時，隨之帶來的是產(chǎn)品的高度同質(zhì)化。因此，今天的光學(xué)玻璃清洗劑廠家的發(fā)展拼的不再是泛濫的低價，而是和客戶的情感交流和深層次的服務(wù)。換言之，賦予清洗劑文化。隨著我國的文化復(fù)興和手機蓋板玻璃對清洗劑文化的重視，這些文化元素給人以無限的想象空間和情感享受。對于光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)來說，文學(xué)藝術(shù)、價值觀念等痕跡在產(chǎn)品中的體現(xiàn)就是賦予光學(xué)玻璃清洗劑產(chǎn)品文化內(nèi)涵。

在另一個層面上，目前，我國絕大部分光學(xué)玻璃清洗劑廠家仍停留在淺層次的服務(wù)概念中，如簡單的來客倒茶等，沒有從根本上轉(zhuǎn)入到深層次的服務(wù)上來，以致影響廠家的發(fā)展。事實上，在現(xiàn)在的清洗劑市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，無論廠家賣的是哪種清洗劑產(chǎn)品，其實質(zhì)賣的都是服務(wù)，單純的清洗劑產(chǎn)品賣賣已經(jīng)達(dá)不到采購者的要求。

而光學(xué)玻璃清洗劑作為手機蓋板玻璃等清洗行業(yè)的剛需品，它不同于一般的快費品，其文化含量的多少是一個廠家的文化修養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。因此在清洗行業(yè)愈發(fā)重視構(gòu)建化工文化的今天，他們在玻璃清洗劑配方研發(fā)時，會在尊重產(chǎn)品基本清洗功能和自身基本需求的基礎(chǔ)上，注重發(fā)掘和弘揚化工環(huán)境的文化價值。由此可見，重視產(chǎn)品文化內(nèi)涵的建設(shè)是光學(xué)玻璃清洗劑廠家在2017年走上快捷發(fā)展軌道的有效之舉。

在采購升級的大趨勢下，光學(xué)玻璃清洗劑市場競爭日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。而硬件是光學(xué)玻璃清洗劑的基礎(chǔ)，軟件則決定著光學(xué)玻璃清洗劑行業(yè)未來的發(fā)展前景。徒有產(chǎn)品的硬件而沒有軟實力的和鳴，光學(xué)玻璃清洗劑廠家的發(fā)展也是長短腳差距越來越大。光學(xué)玻璃清洗劑廠家要想跟上日新月異的采購需求，就必須要“軟硬兼施”才能謀發(fā)展。

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