助焊劑行業(yè)是一個(gè)重產(chǎn)品、重功能的行業(yè)，正是因?yàn)檫@個(gè)特性，一直以來(lái)希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式顛覆行業(yè)的廠家，取得的成果并不顯著。很多傳統(tǒng)助焊劑生產(chǎn)廠家依然集中火力發(fā)展線下業(yè)務(wù)。而我們?nèi)绾卧诰€上把客戶(hù)引致線下成交呢？

以前助焊劑廠家只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、功能好用就能贏得一大批忠實(shí)客戶(hù)，隨著越來(lái)越多人踏入助焊劑行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化也越來(lái)越嚴(yán)重，你能做出來(lái)的產(chǎn)品，別人也能做到，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，要想在市場(chǎng)上開(kāi)辟一方疆土，需要助焊劑廠家除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要注重服務(wù)。

渠道變革、流量下滑、產(chǎn)品同質(zhì)化、國(guó)外品牌侵襲市場(chǎng)，多種威脅要求助焊劑廠家必須轉(zhuǎn)換思維，從生產(chǎn)者變?yōu)榉?wù)者，做好服務(wù)就等于拿到了打開(kāi)客戶(hù)心智的鑰匙。

助焊劑廠家想要提高自己的經(jīng)營(yíng)壁壘，服務(wù)是非常重要的一環(huán)。好的服務(wù)能夠提高消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率和口碑轉(zhuǎn)化率。做好服務(wù)，能夠提高經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)自己的主要渠道。提高服務(wù)質(zhì)量有助于品牌力的傳播，刺激口碑裂變和復(fù)購(gòu)。在流量下滑的環(huán)境下，口碑裂變是最經(jīng)濟(jì)有效的獲客方式。

助焊劑行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都是容易被忽視的，客戶(hù)對(duì)細(xì)節(jié)的不滿(mǎn)情緒積累到一定程度，廠家就會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)；因?yàn)榧?xì)節(jié)失去的客戶(hù)積累起來(lái)，也是巨大的損失。市場(chǎng)狀況不好時(shí)，開(kāi)源更應(yīng)該節(jié)流，減少因服務(wù)不到位而失去的客戶(hù)。

惠州貝塔科技有限公司是一家生產(chǎn)免洗助焊劑、助焊劑、無(wú)鉛助焊劑、不銹鋼助焊劑、鋁釬劑（鋁助焊劑）研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體的助焊劑品牌廠家，非常注重客戶(hù)的咨詢(xún)和下單的體驗(yàn)感。

貝塔有讓業(yè)務(wù)員們理解并認(rèn)同品牌的歷史、文化和理念，在和客戶(hù)的溝通中傳達(dá)出產(chǎn)品的風(fēng)格和企業(yè)價(jià)值觀，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)而拉近距離讓客戶(hù)打開(kāi)心扉，了解到客戶(hù)碰到的問(wèn)題和需求，幫助提供一套解決方案。

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